Neem contact op met onze klantenservice T: (+31) 020 561 6036
20 Sep

Gebruik maken van nieuwsbrieven

Een product verkopen is meestal niet het probleem, het behouden van klanten is echter een stuk lastiger. Om klanten te kunnen behouden is het belangrijk om contact met ze te onderhouden. Zodra iemand een bestelling plaatst heeft diegene de mogelijkheid zijn/haar e-mailadres op te geven. Dit brengt voor beide partijen voordelen met zich mee. De webshop eigenaar kan eenvoudig updates versturen omtrent een geplaatste bestelling. Daarnaast kan ook de factuur digitaal naar de koper verzonden worden. Maar dat is niet alles, de webshop eigenaar kan het e-mailadres gebruiken om nieuwsbrieven naar toe te sturen.

Inhoud van een nieuwsbrief

De naam zegt het eigenlijk al, een brief met nieuws. Je kunt een nieuwsbrief perfect gebruiken om klanten op de hoogte te brengen van nieuwe ontwikkelingen. Stel dat je kleding verkoopt en er is net een nieuwe collectie aan de producten toegevoegd, dan kun je de klanten eenvoudig inlichten d.m.v. de nieuwsbrief. Er zijn echter ook nog andere zaken die je kunt vermelden in de nieuwsbrief. Denk bijvoorbeeld aan acties die lopen. Zo kun je bijvoorbeeld een kortingsactie verzinnen en klanten daarvan op de hoogte te brengen.

Nieuws orders

Verstuur je regelmatig nieuwsbrieven, dan is de kans groot dat je meer bestellingen zult ontvangen. Je kunt zelf bepalen hoe vaak je een nieuwsbrief gaat versturen. Dit kan wekelijks, maandelijks of jaarlijks zijn, het is maar net hoeveel tijd je hebt om de nieuwsbrieven op te stellen. Het is wel belangrijk om niet opdringerig over te komen richting je klanten, verstuur dan ook niet te vaak nieuwsbrieven. Dit kan een averechts effect hebben namelijk!

Deel dit
18 Sep

Zorg voor een snelle verzending, laat uw klanten niet lang wachten!

Iemand die een bestelling heeft geplaatst verwacht ook een snelle levering van de bestelde producten. Het nadeel van een webshop ten opzichte van een fysieke winkel is de levering. In een fysieke winkel heb je na het afrekenen direct beschikking over de producten. Dit is bij een webwinkel niet mogelijk, maar een webwinkel eigenaar kan er wel alles aan doen om de klant zo kort mogelijk te laten wachten. Tegenwoordig werken de meeste webshops met het “vandaag bestellen, morgen in huis” principe. Dit is prettig voor de consument, want binnen 24 uur hebben ze de bestelde producten in huis.

Tijd hanteren

Als iemand om 23.15 uur ’s avonds een bestelling plaatst kun je die natuurlijk niet meer verzenden. Het is dan ook belangrijk om een bepaalde tijd te bepalen als het gaat om 24-uurs levering. Vaak zie je een tijd van 15.00 uur in de middag. Bestellingen die voor 15.00 uur binnenkomen worden dezelfde dag nog verzonden. Als je ook hebt bepaald met welke tijd je wilt gaan werken is het belangrijk om dit duidelijk op je webshop te vermelden. Zo weten de klanten waar ze aan toe zijn als ze een bestelling plaatsen.

Vakanties

Zorg ervoor dat je in vakanties iemand achter de hand hebt die bestelling kan verwerken. Het zou jammer zijn als je webshop twee of drie weken gesloten moet worden omdat je zelf op vakantie gaat. Er is vast wel een familielid of kennis die het versturen van de pakketjes tijdelijk van je wil overnemen.

Deel dit
01 Sep

Social Media de oplossing voor meer naamsbekendheid en verkopen?

Je hoort het tegenwoordig steeds vaker in het nieuws, Social Media. Vooral jongeren zijn er tegenwoordig dol op. Denk maar eens aan Facebook, Twitter en Instagram. Dagelijks worden er foto’s, video’s en statussen gepost op Social Media. Het is dan ook de ideale plek om ook je webshop onder de aandacht te brengen. Als je direct nieuwe bezoekers naar je webshop wilt trekken kan een eerste het posten van de link zijn. Post de link naar je webshop op Social Media waar je zelf een account hebt. Dit kan bijvoorbeeld Facebook en Twitter zijn. Als je een paar honderd vrienden op Facebook hebt zullen er direct een aantal op de link klikken die je hebt gepost.

Webshop bedrijfspagina

Naast het posten van een link op je eigen Facebook account is het belangrijk om een aparte Facebookpagina voor je webshop aan te maken. Op deze pagina kun je vermelden wat je verkoopt, wat je verzendtermijn is en welke acties er lopen. Mensen die de pagina leuk vinden kunnen op de hoogte blijven. Telkens als je een nieuwe foto, video of status post komt deze voorbij op de tijdlijn van gebruikers.

Betaalt adverteren op Social Media

Tot nu toe hebben wij de gratis manieren van adverteren met je besproken. Toch kan ook nuttig zijn om te adverteren via Social Media. Op Facebook bijvoorbeeld kun je betaalde advertenties laten weergeven. Telkens als iemand je advertentie aanklikt betaal je een bepaald bedrag. Dit bedrag is van tevoren in te stellen, je komt dus nooit voor vervelende verassingen te staan.

Deel dit
10 Aug

Zorg voor duidelijke foto’s en unieke productomschrijvingen

Bij het inrichten van je webshop ontkom je niet aan productomschrijvingen en foto’s. Foto’s zijn tegenwoordig enorm belangrijk. Een foto zegt vaak meer dan één of twee zinnen tekst. Zorg dan ook voor duidelijke foto’s bij je producten. Gebruik er minimaal één, het liefst natuurlijk meer. Heb je nog geen foto’s van de producten, contacteer dan even de leverancier. Veel leveranciers hebben kant en klare foto’s die je mag gebruiken.

Zelf goede foto’s maken

Als je geen foto’s via de leverancier kunt krijgen zit er niks anders op dan zelf foto’s maken. Een goede camera is hiervoor wel een vereiste. Maak je foto’s met een basic camera of een smartphone dan zal de kwaliteit niet goed genoeg zijn voor een professionele webshop. Je kunt er ook voor kiezen om foto’s te laten maken door een professionele fotograaf. Informeer bij een aantal fotografen met welke prijs je rekening moet houden bij productfotografie. De kosten kunnen hoog uitvallen, maar dan heb je wel professionele productfoto’s. Zodra je de foto’s hebt kun je ze eenvoudig toevoegen via het administratiegedeelte van je webshop.

Heldere productomschrijvingen

Naast één of meerdere foto’s raden wij je aan om ook een goede productbeschrijving toe te voegen. Een foto zegt heel wat over het product, maar lang niet alles. Vermeld dan ook duidelijk de belangrijke zaken in de productomschrijving. De combinatie van professionele foto’s en een heldere productomschrijving zal ervoor zorgen dat je eerder producten verkoopt via je webshop. Dat is uiteindelijk waar je het allemaal voor doet, het zoveel mogelijk verkopen van je producten.

Deel dit
02 Aug

Verzendkosten berekenen of gratis verzending

Iedereen die een webshop start krijgt er mee te maken, verzendkosten. Ga je deze in rekening brengen, of bied je gratis verzending aan? Een antwoord op deze vraag is niet in alle gevallen eenvoudig. Als je producten verkoopt waar een hoge winstmarge op zit is gratis verzending meestal geen probleem. Verkoop je echter veel kleine artikelen met weinig marge, dan is het bijna onmogelijk om gratis verzending aan te bieden. In dat geval is het wellicht verstandiger om gratis te verzenden vanaf een bepaald bedrag. Een ding is zeker, consumenten zijn dol op gratis verzending. Steeds meer mensen kopen producten alleen bij webshops die producten gratis verzenden. Webshops die verzendkosten in rekening brengen krijgen het daardoor steeds lastiger.

Verzendkosten activeren

Het activeren van gratis verzendkosten of gratis verzending vanaf een bepaald bedrag is eenvoudig. Je kunt dit instellen via het administratiegedeelte van je webshop. Lukt het je niet om het correct in te stellen dan kun je altijd contact opnemen met VoordeligeWebshop.nl, wij helpen je graag met de instellingen. Als je gratis verzending activeert sta je een stuk sterker tegenover andere webshops waarbij je nog gewoon verzendkosten moet afrekenen. Wij raden je dan ook zeker aan om er over na te denken!

Verzendkosten naar het buitenland

Heb je een webshop die ook producten naar het buitenland verstuurt, kijk dan goed naar de hoogte van de verzendkosten. De kosten voor versturen naar Duitsland, België of Frankrijk kunnen behoorlijk oplopen. Onderzoek daarom hoeveel de verzendkosten bedragen en pas daar je eigen verzendkosten op aan.

Deel dit
23 Jul

Hoe verhoog ik mijn verkopen?

Het verhogen van je verkopen kan op verschillende manieren. Kijk eerst eens goed naar de prijzen die je hanteert, liggen deze marktconform? Als de productprijzen bij concurrenten veel lager liggen is de kans groot dat bezoekers het product elders kopen. Het is in dat geval raadzaam om je eigen verkoopprijzen onder de loep te nemen en waar nodig aan te passen. Daardoor hanteer je een prijsniveau dat ongeveer gelijk ligt aan de prijzen die je concurrenten hanteren.

Acties & aanbiedingen

Als je meer wilt verkopen is het verstandig om regelmatig acties en aanbiedingen te bedenken. Zo kun je bijvoorbeeld een 1 + 1 gratis actie bedenken, kopers krijgen dan één product gratis. Andere leuke acties zijn 50% korting op alle producten of 2 + 1 gratis. Natuurlijk moet je wel even kijken of je geen grote verliezen draait bij een dergelijke actie, je moet uiteindelijk wel wat verdienen natuurlijk!

Gratis verzending

Als je voldoende marge hebt kun je gratis verzending introduceren. In dat geval betaalt de koper niks voor de verzending van de bestelde producten. Als gratis verzending niet uit kan kun je het vanaf een bepaald bedrag introduceren, bijvoorbeeld vanaf 20 of 50 euro. Steeds meer mensen die aankopen doen via internet kiezen een webshop uit die de producten gratis verzend. Als je mee wilt met je concurrenten is het verstandig om dit ook op je eigen webshop toe te passen. Gratis verzending kan overigens eenvoudig ingesteld worden in de webshops van VoordeligeWebshop.nl. Kom je er niet uit dan kun je altijd even contact met ons opnemen, wij stellen het graag voor je in!

Deel dit
15 Jul

Waarom zijn backlinks belangrijk?

Een belangrijk onderdeel als het gaat om promotie van je webshop is het verzamelen van backlinks. Wellicht zegt deze term je niet zoveel. Het is eigenlijk heel simpel, backlinks zijn links op andere websites die verwijzen naar je webshop. Zoekmachines kijken onder andere naar het aantal domeinen die linken naar jouw site, de kwaliteit van die domeinen en het totale aantal backlinks en de kwaliteit van de pagina´s die naar je site linken om te bepalen op welke plek je in de zoekresultaten komt. Een webshop met backlinks van 300 domeinen zal over het algemeen hoger in de zoekresultaten verschijnen in vergelijking tot een webshop met backlinks van slechts 5 domeinen.

Kwaliteit van de backlinks

Veel backlinks zijn gunstig, maar de kwaliteit van de backlinks telt ook mee. De voorkeur gaat uit naar links op websites en webshops in dezelfde branche. Stel dat je een webshop hebt met konijnenhokken, dan is het raadzaam om links op diergerelateerde websites te krijgen. Hoe beter de kwaliteit van de links, des te gunstiger dit is voor de positionering in de zoekresultaten van zoekmachines. Wanneer het domein en nog belangrijker de pagina die naar jouw site linkt dan ook zelf nog eens veel backlinks ontvangt dan speelt die pagina veel link waarde door naar jouw pagina en website en dat zal zorgen voor een stijging in de zoekresultaten.

Hoe krijg ik backlinks?

Webshop eigenaren stellen zich vaak de vraag hoe ze backlinks verkrijgen. Er zijn twee manieren om dit voor elkaar te krijgen. Allereerst kun je zelf websites en webshops aanschrijven en een voorstel doen voor een linkruil. Het is handig om een standaard e-mail te maken en die naar meerdere webmasters te versturen. Als het meezit krijg je antwoord van één of meerdere webmasters en kan de linkruil plaatsvinden. Een tweede manier is het inhuren van een SEO bedrijf dat voor je aan de slag gaat. Uiteraard kost deze tweede optie wel geld, je zult er dus wel een budget voor moeten reserveren.

Deel dit
03 Jul

Wel of geen winkelkeurmerk?

Als je bezoekers van je webshop een vertrouwd gevoel wilt geven kun je ervoor kiezen om één of meerdere keurmerken toe te voegen aan de webshop. Er zijn meerdere keurmerken die je op je webshop kunt toevoegen. Om een keurmerk aan te vragen bezoek je de website van het keurmerk en ga je naar het aanmeldformulier. Zorg ervoor dat je naast persoonlijke gegevens ook je bedrijfsgegevens bij de hand hebt. Je kunt hierbij denken aan de bedfijfsnaam, het KVK en BTW-nummer.

 

De voordelen voor consumenten

Wat is het voordeel van een keurmerk op je webshop? Voor consumenten zijn er meerdere voordelen. Zodra je webshop een keurmerk heeft weten consumenten dat ze veilig kunnen betalen. Daarnaast weten ze zeker bij welk bedrijf ze winkelen en wordt privacy gewaarborgd. Daarnaast is er ook sprake van een onafhankelijke geschillenbemiddeling en heeft de consument de zekerheid dat je de Keurmerk-code regels naleeft.

 

Keurmerk toevoegen op de webshop

Zodra je webshop succesvol is aangemeld bij het keurmerk kun je een logo / banner toevoegen op je webshop. Bezoekers die op je webshop terecht komen zien direct het logo, dit leidt tot een vertrouwd gevoel. Daarnaast kun je ook een aparte pagina binnen je webshop aanmaken waarop je uitlegt welke voordelen het keurmerk voor de bezoeker heeft. Uiteindelijk kan een keurmerk leiden tot meer verkopen, consumenten zijn eerder geneigd een bestelling te plaatsen bij een webshop met een keurmerk namelijk. Ook in advertentieteksten kan opgenomen worden dat je webshop over bepaalde keurmerken beschikt.

Deel dit
28 May

Online een webshop starten – hoe beginnen?

Veel mensen denken erover na om een eigen webshop te starten. Er komt echter wel het één en ander bij kijken. Zo moet je in kaart brengen wat je precies wilt gaan verkopen. Daarbij hoort ook het afspraken maken met leveranciers, inkopen en zorgen voor het juiste verpakkingsmateriaal. Uiteraard heb je ook een professionele webshop nodig, een webshop die snel en stabiel draait.

 

Professionele webshop

Via VoordeligeWebshop.nl kun je een professionele webshop aanvragen. Het aanvragen kost je slechts enkele minuten van je tijd. Je kunt kiezen uit twee verschillende pakketten. Uiteraard kunnen wij naast de webshop ook de hosting voor je regelen. Zodra wij de webshop voor je opgeleverd hebben kun je aan de slag. Het kiezen van een layout is hierbij een belangrijke stap. Uiteraard kun je een gekozen layout helemaal naar wens aanpassen, zo is het ook mogelijk om kleuren te veranderen.

 

Vullen van de webshop

Als de webshop er professioneel uitziet kun je aan de slag met het toevoegen van de producten. Via het administratiegedeelte wordt het toevoegen van producten een fluitje van een cent. Je bepaalt zelf de productbeschrijvingen, prijzen en voorraden. Daarnaast kun je ook één of meerdere foto’s per product toevoegen. Een foto zegt vaak meer dan woorden, wij raden je dan ook zeker aan om foto’s bij je producten toe te voegen. In sommige gevallen hoef je deze niet zelf te maken maar kun je foto’s gebruiken die de leverancier beschikbaar stelt.

Deel dit
12 May

Hoe kan ik het beste online adverteren?

Een webshop zonder bezoekers is niet zo veel waard. Als je geen bezoekers ontvangt verkoop je namelijk niks. Gelukkig zijn er verschillende manieren om bezoekers te trekken, sommige manieren zijn kosteloos, voor andere methodes heb je budget nodig. Hoe meer budget je ter beschikking hebt om te adverteren, des te groter de mogelijkheden. Wil je eerst nagaan wat de gratis manieren voor effect hebben op je bezoekersaantal, dan kun je deze gelijk toepassen.

Kosteloos online adverteren

Een makkelijke manier om meer bezoekers te genereren is het inlichten van vrienden, kennissen en familie. Vertel ze over je nieuwe webshop en moedig ze aan de webshop te bezoeken. Daarnaast kun je ook een link op social media plaatsen. Een gemiddelde Facebookgebruiker heeft al snel een paar honderd vrienden. Door een link op je Facebook te plaatsen ga je hoe dan ook bezoekers ontvangen. Zet ook een link op andere social media zoals Twitter en Google+ bijvoorbeeld.

Adverteren op het internet tegen betaling

Heb je geld ter beschikking om te adverteren, dan zijn er verschillende mogelijkheden. Google Adwords is manier, je advertenties worden dan in zoekmachine Google weergegeven. Daarnaast is het ook mogelijk om te adverteren op Marktplaats.nl bijvoorbeeld. Voordat je aan de slag gaat met betaalde advertenties is het belangrijk om een budget te bepalen. Zo kun je bepalen 50, 100 of 250 euro per maand te gebruiken om te adverteren. Als je advertenties bij Google Adwords of Marktplaats gaat opstellen is het verstandig om contact op te nemen met iemand die kennis van zaken heeft, iemand die weet hoe je de beste resultaten kunt behalen.

Deel dit

© 2016 Voordeligewebshop.nl -  Alle rechten voorbehouden - Goedkope webshop kopen!