Een product verkopen is meestal niet het probleem, het behouden van klanten is echter een stuk lastiger. Om klanten te kunnen behouden is het belangrijk om contact met ze te onderhouden. Zodra iemand een bestelling plaatst heeft diegene de mogelijkheid zijn/haar e-mailadres op te geven. Dit brengt voor beide partijen voordelen met zich mee. De webshop eigenaar kan eenvoudig updates versturen omtrent een geplaatste bestelling. Daarnaast kan ook de factuur digitaal naar de koper verzonden worden. Maar dat is niet alles, de webshop eigenaar kan het e-mailadres gebruiken om nieuwsbrieven naar toe te sturen.

Inhoud van een nieuwsbrief

De naam zegt het eigenlijk al, een brief met nieuws. Je kunt een nieuwsbrief perfect gebruiken om klanten op de hoogte te brengen van nieuwe ontwikkelingen. Stel dat je kleding verkoopt en er is net een nieuwe collectie aan de producten toegevoegd, dan kun je de klanten eenvoudig inlichten d.m.v. de nieuwsbrief. Er zijn echter ook nog andere zaken die je kunt vermelden in de nieuwsbrief. Denk bijvoorbeeld aan acties die lopen. Zo kun je bijvoorbeeld een kortingsactie verzinnen en klanten daarvan op de hoogte te brengen.

Nieuws orders

Verstuur je regelmatig nieuwsbrieven, dan is de kans groot dat je meer bestellingen zult ontvangen. Je kunt zelf bepalen hoe vaak je een nieuwsbrief gaat versturen. Dit kan wekelijks, maandelijks of jaarlijks zijn, het is maar net hoeveel tijd je hebt om de nieuwsbrieven op te stellen. Het is wel belangrijk om niet opdringerig over te komen richting je klanten, verstuur dan ook niet te vaak nieuwsbrieven. Dit kan een averechts effect hebben namelijk!